Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was du über deine Bestellung im Union-Zeughaus wissen musst.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Bei kleineren Bestellungen berechnen wir eine Pauschale von 4,95 € pro Lieferung.

Wie lange dauert die Lieferung meiner Fanartikel?

Nach Bestelleingang wird deine Ware in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen versendet. Während intensiver Spielphasen oder bei hohem Bestellaufkommen kann es vereinzelt zu Verzögerungen kommen.

Kann ich personalisierte Trikots zurückgeben?

Bitte beachte, dass individuell beflockte Trikots (z.B. mit eigenem Namen oder Spielernamen) vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind, es sei denn, es liegt ein Produktionsfehler vor.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir bieten eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmöglichkeiten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.

Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?

Du kannst ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutze hierfür bitte unser Retourenportal, um ein Rücksendelabel zu erstellen.

Sind die Fanartikel offiziell lizenziert?

Ja, bei allen Produkten im Union-Zeughaus handelt es sich um offizielle Lizenzprodukte des Vereins in höchster Qualität.